DUK

Dažniausiai Užduodami Klausimai

Pristatymas
Visų prekių pristatymas yra nemokamas, svetainėje nurodyta prekių kaina yra kaina, kurią pirkėjas mokės be jokių papildomų išlaidų. Nemokamas prekių pristatymas vidutiniškai užtrunka 7-14 dienų, pristatymas į atokesnes vietoves gali užtrukti iki 21 dienos. Pirkėjai iš kai kurių šalių turės galimybę pasirinkti Premium atsiuntimo metodą (atsiuntimas per 3-5 dienas) apmokant už prekes.
Perkant 3 ar daugiau produktų vienu metu automatiškai gausite papildomą 10% nuolaidą nuo užsakymo sumos.
Mes pristatome į daugiau nei 200 šalių, kurias matote mūsų pauslpio sąraše. Jei turite klausimų, prašom Susisiekti su Mumis.
100% Originalūs Produktai
Mes parduodame tik originalius produktus, kurių pakuotės gali šiek tiek skirtis, tiekiant tarptautiniu būdu, tačiau mes garantuojame, kad visi produktai yra 100% autentiški.
Kuo JGlamour Išsiskiria
Skirtingai nuo mūsų konkurentų, JGlamour puslapyje nesudedami visi prieinami rinkoje produktai, nes yra daug produktų, kurių gamyba buvo nutraukta. Mes didžiuojamės, jog produktai, kuriuos matote mūsų svetainėje yra naujausi ir populiariausi. Jei turite konkretų prašymą dėl kokio nors produkto, prašome Susisiekti su Mumis ir mes pasistengsime jums jį surasti.
Mūsų darbuotojai taip pat yra profesionalūs makiažo specialistai, mokęsi tokiose mokyklose kaip "London School of Beauty and Make-up" ir dirbę teikiant paslaugas mados, fotografijos, filmų srityse. Jie yra prieinami klientų patarimams, taip pat surandant tinkamiausius ir naujausius produktus mūsų klientams.
Saugus Pirkimas ir Privatumas
Mes naudojame SSL (Secure Sockets Layer) sertifikatus visoms JGlamour svetainėms, kas užtikrina Jūsų asmeninės informacijos saugumą. SSL protokolas yra vienas iš saugiausių elektroninės komercijos technologijų užšifruojančių (encryption) visus asmeninius duomenis.
Mes neparduodame ir nenuomojame Jūsų informacijos jokiems tretiesiems asmenims, kaip nurodyta Privatumo Politikoje.
Apmokėjimo Būdai
Mes dirbame su saugiausiomis ir patikimiausiomis kompanijomis, norint suteikti savo klientams lanksčius apmokėjimo metodus.
Muito Mokesčiai
Mūsų produktai yra pristatomi tarptautiniu mastu ir muito mokesčiai priklauso nuo šalies, į kurią jie siunčiami. Daugelis šalių, tokių kaip JAV, Australija, Japonija ir t.t. leidžia laisvą tarptautinę prekybą internete ir mažų paketų muito mokesčiais neapmokestina.
Jei gavote prašymą sumokėti muito mokesčius, mes pasistengsime padėti su jų apmokėjimu, tačiau tai nėra įsipareigojimas. Šiuos mokesčius turėsite apmokėti Jūs, tačiau išsaugokite originalų apmokėtų muito mokesčių dukumentą ir Susisiekite su Mumis.
Negautas Užsakymas
Tuo atveju, jei prekės nėra gautos, mes negalime pradėti tyrimo iki pasibaigiant 21 dienai nuo pradinės išsiuntimo datos Jums. Mes rekomenduojame kreiptis į vietos pašto įstaigą, nes kartais pašto pranešimas apie siuntinį gali būti pasiklydęs.
Grąžinimo Politika
Dėl higienos priežasčių mes negalime priimti grąžinamų įrankių, įskaitant makiažo šepetėlius, šepetėlių dėklus ir t.t. Jei turite klausimų, Susisiekite su Mumis.
Dėl visų kitų neatidarytų ir nepanaudotų produktų grąžinimo, prašome Susisiekti su Mumis ir pareikalauti grąžinimo formos, kuri turi lydėti visas grąžinamas prekes, grąžintos prekės be JGlamour grąžinimo formos gali bųti nepriimtos. Grąžinimo formoje rasite grąžinimo instrukcijas, tačiau visos prekės turi būti grąžintos per 30 dienų nuo pradinio išsiuntimo su originalia sąskaita. Mes padarysime viską, kad pakeisti prekes, arba tais atvejais, kai pakeitimas yra neįmanomas, mes grąžinsime Jūsų pinigus. Atidarytos ar naudotos prekes negali būti grąžinamos.
Kontaktai
Su mumis susisiekti galite elektroniniu paštu arba užpildant kontaktinę formą, taip pat kalbėti gyvai mūsų puslapyje (Chat when available), prašome naudoti nuorodą Kontaktai, kur pateikiama visa atitinkama informacija.
Siuntimas Kitu Adresu
Jei norite, kad Jūsų užsakymas būtų išsiųstas kitu nei kortelės registravimo adresu, mes galime paprašyti papildomos informacijos, norint įsitikinti, jog užsakovas yra kortelės turėtojas ir apsaugoti klientus nuo sukčiavimo internete.
Nuolaidų Kuponų/Vaučerių Naudojimas
Nuolaidų kupono/vaučerio kodas gali būti įvestas "Pirkinių krepšelyje". Naudojant mygtuką "Įdėti į Krepšelį" sudėkite norimus pirkti produktus ir Jūs būsite automatiškai perkeltas į "Pirkinių krepšelį". Puslapio apačioje galite įvesti kupono kodą ir jį aktyvuoti paspaudus mygtuką "Tikrinti Kuponą", kaina bus automatiškai atnaujinta su kupono nuolaida. Galite naudoti tik vieną kuponą per užsakymą.

Cosmetic Store

Mano Krepšelis

Dažniausiai Užduodami Klausimai